我们的企业社会责任（CSR）承诺

生态转型需要集体的动员。它有赖于我们全体员工、客户和合作伙伴的参与，也关乎我们项目所造福的当地民众和社区。我们携手采取更加有力的措施，让更多人的基本权利得到保障，当然也包括保护我们全产业链上所有员工的健康和安全。苏伊士员工具备的专业知识是我们取得成功的动力和源泉。在集团开展业务的地方，我们将继续与当地社区紧密合作，努力协调经济发展与民生福祉，扩大我们各项业务所产生的积极影响。我们携手共进，企业社会责任是指引我们共同进步的原则。我们定将坚定不移地加以践行。

我们的承诺

我们的“社会责任”承诺基于三个着力点和八项承诺：

承诺	指标	目标
在我们的价值链上保障基本的权利	基本权利侵权事件的数量	自2023年开始为零
	贪腐案件的数量	自2023年开始为零
	社会对话机制覆盖的全职员工比例⁽¹⁾	在2027 年前超过92%
	监督存在风险的供应商比例	在2027 年前达到100%
将健康与安全置于我们日常工作的首要位置 (了解更多有关健康和安全的信息)	发生率	自2023年开始低于6.64
将健康与安全置于我们日常工作的首要位置 (了解更多有关健康和安全的信息)	严重度	自2023年开始低于0.546

承诺	指标	目标
提升队伍的技能水平	每年接受培训的员工比例	自2023 年开始保持80%
促进机会均等	残障人士占全职员工⁽¹⁾总数的比例（全球）	在2027 年前超过4%
消除性别差距	管理岗位女性员工的比例	在2027 年前超过40%
消除性别差距	全球性别薪酬差距（全球）	在2027 年前超过85
促进员工的集体参与	员工持股比例	在2029 年前达到10%⁽²⁾
	苏伊士员工参与当地机构/事业志愿服务的小时数	将于2023年推出
	参与度（Pulse问卷调查）	较 2023 年的基准提高10%
	净推荐值（NPS）	在 2023 年的基础上进一步提高

承诺	指标	目标
确保在最紧急情况下获得基础服务	团结机制覆盖的客户比例（水务和环卫服务）	自2023 年起覆盖所有新签的合同⁽³⁾
确保在最紧急情况下获得基础服务	为解决缺水而签订的供水合同比例（在服务的可用性、可获得性或可负担性方面检查有风险的地区）	在2027 年前达到100%
为当地的繁荣和社会共融作出贡献	领取合理工资的全职员工的比例⁽²⁾（在运行两年之后，在法定最低工资过低或未规定最低工资的国家/地区）	在2027 年前达到100%
	供应商中本地中小企业的占比	在2027 年前，20%的支出应分配给当地的中小企业
	受益于苏伊士的融入机制和职业包容性计划的人数	在2027 年前每年达到5,000 人
	投入于融入机制（如雇用弱势群体、投入法国ESAT等再就业扶持机构的资金）	自2023年开始，集团将根据基准确定其发展路径

我们的承诺与联合国可持续发展目标保持一致

我们的行动

我们已经在采取行动！

我们在法国的环境业务中致力于促进社会融入

我们在法国的环境业务中致力于促进社会融入Rebond Insertion 项目的灵感源于一个简单的事实：部分垃圾收集分拣站的人工垃圾分拣业务可以成为整合长期失业人员的绝佳平台。苏伊士集团于2002年建立了这一合作伙伴关系，主要涉及法国的13处垃圾收集、代管和分类服务站点。这一开创性的项目是苏伊士包容性承诺的有力证明。自2020年到2025年，Rebond Insertion 的目标是“为社区和企业的环境和社会转型凝聚包容性”。该项目在2021年为参加职业融入计划的人员创造了127个额外的就业岗位。

657

名员工

2021年完成社会融入的人数

10,000

人

20年来获得支持的人数（6,500人重返工作岗位）

我们倡导包容、多元和机会平等

我们倡导包容、多元和机会平等成立于2021年1月的WO&MEN网络秉承尊重、团结和共享的价值观。其宗旨是促成苏伊士集团男女员工之间的对话，鼓励自我反思和经验分享，并营造一个充满信任的氛围，以扫除女性在职业发展中可能遇到的障碍。该网络还扮演智库的角色，促进性别平等和多元化。在不妨碍集团人力资源政策的前提下，WO&MEN网络为如何引导女性从容应对职业生涯中面临的各种挑战提供了新的思路。

在所有的项目设施中，我们保护员工免受碰撞的风险

车辆之间或是行人与车辆之间发生的碰撞风险是我们各项业务的头号风险。碰撞事故通常是由于不安全的个人行为或违反基本规则而引起的。自 2017 年以来，我们落实了“限制通行区”（RAZ）的政策，为有一台或多台重型机械运行的区域做好安全防护。所有利益相关方在走动或行车之前都必须检查安全性，尤其是在最容易发生事故的限制通行区。这些为通行和安全设置的一般性规则极大降低了车辆与行人碰撞的风险。之后我们逐渐纳入相关的操作要求。在此基础上，我们于2022年制定了新版的限制通行区规范。

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