蘇伊士當前的核心關注點之一是確保在各種情況下持續提供優質的客戶服務。這需要公司上下為滿足客戶期望而共同努力。蘇伊士的客戶文化以協議性或主動性承諾的形式貫徹於我們高效的技術、人員和物流資源的運用。
您的挑戰
客戶關係維護，必不可少的服務
無論是公眾、地方政府還是用戶，蘇伊士致力於建立最佳的客戶關係。
蘇伊士通過提供信息、強化意識並管理各類運營，維護良好的當地客戶關係。通過重新設計其知名的客戶信息系統，蘇伊士致力於提供更個性化和高效的用戶服務，從而：
- 滿足他們的需求。
- 為他們帶來更多自由。
- 為他們的日常生活提供幫助。
- 傾聽並預測他們的需求。
我們的解決方案
專注於供水的個性化優質客戶服務
我們提供一系列互補的適應性解決方案，以提高客戶滿意度、改善供水並保護水資源。這種一體化解決方案讓我們能夠以負責任的方式瞭解客戶體驗。
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