与利益相关者对话
与地方和机构层面的利益相关方保持对话是苏伊士取得业务经营绩效的重要先决条件。
问题
战略指南
随着限制性因素的不断增加,资源的可持续管理需要各相关方共同携手合作。只有形成合力,我们才能用更少的资源满足更大的需求。苏伊士 10 年来一直努力通过与利益相关方进行一系列的对话来改善资源管理。
这种对话不仅可以作为集团的战略指南,也是企业管理中必不可少的组成部分。
这一优先关注事宜也包含在了 2012-2016年 可持续发展路线图的第10项承诺中:“与利益相关方合作开发解决方案并进行开放式对话”。
这种对话不仅可以作为集团的战略指南,也是企业管理中必不可少的组成部分。
这一优先关注事宜也包含在了 2012-2016年 可持续发展路线图的第10项承诺中:“与利益相关方合作开发解决方案并进行开放式对话”。
我们的行动
参与联合计划
苏伊士积极参与联合计划,增进与利益相关方之间的理解和共识,并针对与利益相关方的对话方法专门制定了工作指南。
在国际层面,苏伊士是经济合作与发展组织(OECD)水管理计划指导委员会成员,参与研究了经合组织在 2015 年发布的水务管理利益相关方对话(利益相关方参与合作式水务管理),并在 2015 年 6 月支持经合组织成员国采用水管理原则(经合组织水管理原则)。
在法国,苏伊士在 Comité 21 的主持下参与制定了与利益相关方进行建设性对话的指导原则,并帮助起草了 2015 年出版的与利益相关方进行建设性对话的方法指南,苏伊士保证在内部流程中有效贯彻这些指南。
在法国,苏伊士在 Comité 21 的主持下参与制定了与利益相关方进行建设性对话的指导原则,并帮助起草了 2015 年出版的与利益相关方进行建设性对话的方法指南,苏伊士保证在内部流程中有效贯彻这些指南。
苏伊士在所有相关层面定期举办咨询会议,以确保企业战略完全符合社会期望。2015 年,三个顾问小组审查了重要性分析结果,集团还就可持续城市的主题与该领域专家和利益相关方进行了咨询和对话。
与利益相关方的对话为提高运营绩效和增强区域性实力起到重要的助推作用。在这方面为了更好的支持子公司,苏伊士在过去几年里专门编制了对话案和协调方法,并将其开发为“利益相关方管理工具包”的应用软件。
组织
以与利益相关者共同制定的原则进行志愿对话
苏伊士对话组织方式

延伸阅读