我们的战略:成为环境服务行业全球领导者
立刻行动,共建可持续环境
“塑造苏伊士2030”计划旨在为集团发展方向积极定位,以把握机遇和应对未来十年中可能面临的挑战,加快业务拓展
世界瞬息万变,我们必须有具体的计划,并立刻付诸行动,共建可持续环境。
具体来说,我们预见循环经济的发展,新模式快速迭代,与气候变化以及环境污染有关的法律法规不断出台,市民在这方面的意识日渐提高。
为了实现“塑造苏伊士2030”计划,我们瞄准并分析了75个可能会对我们的市场产生影响的全球趋势,其中有5个将直接影响我们未来的业务:
发达国家的消费者,特别是“千禧一代”,越来越关注健康和幸福感。
2018年,全球超过160万名员工参与了健康与幸福项目。 “千禧一代”(出生于二十世纪八十年代到九零年代初)对健康与幸福的关注尤其突出,这代人也正好赶上了数字技术的崛起。
在许多发达国家,这一代人对社会、生态和道德问题尤为关注,带来了新的消费模式和行为,更加具有责任感,在与幸福和健康有关方面有更高的需求(2015年尼尔森全球健康与卫生调查指出,约90%的消费者愿意增加消费,甄选更健康的食物)。
工业客户对于环境增值服务的需求不断增长
为了降低风险,提高品牌知名度,企业越来越重视环境的可持续性和道德采购准则。用户也越来越看重可持续性、透明度和社会责任,因为这些将直接影响品牌价值和企业名声(全球约70%的客户愿意为可持续服务支付额外的费用)。
因此,环境和社会责任 已经成为管理层慎重考虑的课题,由此产生了越来越多的监控报告和不断增加的合规成本(2017年,世界500强企业中有43%的企业都已经设定了可再生或可持续能源目标)。
全球重视改善环境和安全相关法律法规
由于公众的强烈需求,世界各地政府和立法机构都在关注民众的福祉和地球的状态。各地持续颁布和完善法律法规以确保我们的子孙后代能够获得更好的生活条件(例如,欧盟加强了能源效能的市场要求,到2020年所有的新建建筑必须实现零能耗)。
新兴市场的城市化发展成为增长主要动力(特别是中等规模城市)
到2030年,50%的世界超级城市都来自于新兴国家。这一波城镇化以中产阶级的产生为主要特征,对基础设施和环境带来巨大挑战。
同样在这些国家和地区,中等规模城市发展正在可持续增长。为了迈向发展进程的下一个阶段,势必要在基础设施、城市化和相关服务方面做出巨大投资。
大数据分析的兴起和联网设备的应用为业务机会提供更好的洞见
2019年,全球联网设备超过260亿台;接下来一年将再增加300亿台。所有这些联网设备将生成巨量信息和数据,特别是与客户相关的信息。
在我们的市场上,用户的数据分析对于我们来说至关重要,可以帮助我们优化决策,提供创新服务以及寻找可以刺激我们成长的新机遇。

凭借历史悠久的苏伊士品牌,以及在可持续发展方面的先进技术和专业知识,我们决定重新定位集团战略。我们将灵活适应市场的变化,从今往后,致力于满足环境的需求,同时增加我们为利益相关者创造的价值,计划最快在2021年初见成果。
康宇 , 苏伊士集团首席执行官
通过提供100%可持续解决方案,成为客户首选的合作伙伴
我们的战略旨在提供前所未有的有效解决方案,助力客户提高竞争力和全球化发展,使之与众不同。
苏伊士希望脱颖而出,成为企业、政府和广大民众的首选,与地球共同应对面临的严峻挑战:气候危机、自然资源的保护与修复、健康和生活质量。
我们希望为客户提供高附加值的解决方案,我们的方案对健康、生活质量、环境和气候带来积极影响,是与众不同的100%可持续解决方案。
健康和生活质量: 供水、污水处理、水质、微污染物处理、固废资源管理和智慧城市。
对气候的积极影响: 加强极端气候的应对管理(雨洪管理、预报系统)、可循环的绿色产品、绿色能源和化学品、生态填埋场、温室气体采集。
零废弃物: 为智慧城市提供创新废弃物收集流程,为工业客户提供生态和环境友好原料,循环重用,实现零漏损(即供水主管补漏)。
100%循环: “100%回用”工厂,原料优先使用:生物固体、生物废料、厨余和塑料,积极推行创新的循环利用。
环境影响的可追溯性:可持续的水质管理智慧解决方案有利于改善健康和环境、可追溯性服务、生态合格认证、空气及水质监测。
对于我们的客户来说,重新定义的价值主张旨在:
- 帮助我们的工业客户实现他们的路线规划,通过绩效导向的一体化方案持续保障他们的产业流程。
- 借助智慧和数字解决方案,助力城市和当地监管部门实施其环境转型。
- 通过提供价格经济的解决方案,为广大民众提供更便捷的方式实现可持续消费。

从今往后,苏伊士将全力投身其2030年可持续发展目标。我们的解决方案全部为可持续方案,助力我们的客户实现每年减排2,000万吨二氧化碳。我们承诺积极响应联合国政府间气候变化专门委员会(IPCC)提出的“将全球升温控制在1.5摄氏度”的目标。到2050年,苏伊士集团将实现碳中和。
康宇 , 苏伊士集团首席执行官
我们的战略转型建基于三大驱动力
凭借集团的优势(技术、专业知识、人才和良好声誉),我们将做出更有选择性的增长,简化运营流程,基于团队对环境的热爱建立新的承诺。
“塑造苏伊士2030”计划建基于三大战略支柱,从2021年开始推动我们为利益相关者创造更高的价值。
选择性
所谓选择性增长是指,我们将集团的优势定位在欧洲和所有业务板块的创新能力,在这些最具发展前景的领域加快我们的发展步伐:
- 国际市场: 我们瞄准特定国家发展业务,部署全球价值主张,投资创新服务。我们还将致力于发展环境基础设施需求快速增长的特定市场,预计通过该模块实现60%的收入。
- 工业客户: 集团在5个主要的高增长市场领域加速发展,并利用其独特的组合解决方案通过赋予高增值优先开展活动。凭借与我们工业客户的合作伙伴关系,我们将为其定制综合解决方案,以帮助他们实现可持续发展路线规划,预计通过该模块实现50%以上的收入。
- 技术和数据驱动的解决方案: 集团利用专有技术和创新来开发和推出智慧环境解决方案,还将建立新的高潜力轻资产业务,例如空气质量管理和智能农业,预计通过该模块实现30%的收入。
简化架构
我们将打造一个去中心化的组织架构,提高集团的灵活性,更贴近我们的客户。
这个全新的组织架构包括:
- 致力于简化工作模式,将改善集团运营绩效,包括促进创新和数字化以推动未来的增长。
我们的目标是在2023年前,在研发,创新和数字技术上的投资增加50%。 - 建立一个更精简、更高效的组织,包括减少业务部门数量及下放决策权,更好地满足客户的需求。
在集团三大卓越中心(市场、专业知识与绩效、数字技术与创新)提供支持的基础上,运营业务单元将要承担更大的责任,更加贴近我们的客户。
集团旗下的运营业务单元将重组为六大区域:法国、北欧地区、南欧地区和拉丁美洲地区、北美地区、AMECA地区(非洲、中东和中亚)、亚太地区,此外还有两大全球业务部门:水务技术与方案部门、环境与智慧解决方案部门。
承诺
苏伊士2030计划的成功有赖于激发我们所有员工的积极性及专业技能,以更好地满足我们客户和合作伙伴的需求。
我们全新的价值观:热爱环境、客户优先、相互尊重和团队精神,与苏伊士的企业文化(共赢精神)相结合,将支持集团深层转型、落实战略计划的推行。
为了给我们的客户提供最高标准的专业技术,我们的人力资源政策将致力于进一步提升集团全体员工的才能、领导力和技能。
我们还将于新兴市场建立“卓越中心”,为我们客户的特定需求提供有针对性的解决方案。
“塑造苏伊士2030”计划涵盖苏伊士全球三大业务范畴:“水”,包括苏伊士全球所有的“市政水务”业务;“固废资源管理”,包括所有市政和工商客户的非危险废弃物处理;“环境技术与方案”,包括水务技术与方案、危险废弃物处理和特殊的环境解决方案,服务工业及市政客户。

在接下来的4年中,我们将在集团各个层面进行转型,尽早在2021年初见成果。这项雄心勃勃、宏大和令人兴奋的计划即将开展,她有赖于苏伊士每一位员工的承诺和支持。苏伊士2030计划的成功有赖于调动我们所有员工的努力及专业技能,以更好地满足我们客户和合作伙伴的需求。
康宇 , 苏伊士集团首席执行官